携帯料金を滞納で止まるのか?!auでの復活の仕方は?

2018年12月23日

auでの分割払いの審査について

auでの分割払いの審査について先日、auで機種変更しようと思いショップに行ってきたんですが、店員さんに「お客様は分割はご利用できない」と言われました。実は毎月の料金は自分で払っていなく親が4回線分まとめて払ってくれてます。たまにケータイがとまることがあります(年に二回くらい)。今使っている端末の分割金は10ヶ月ほど残っております。ネットで未納がある場合は分割が出来ないと見ました。現在、普通に使えているのに未納がある事もありますか?単純に信用がなくなって何ヶ月滞納がない状態になるまで分割が出来ないのですか?また、支払いを親ではなく自分の回線を自分で払うようにすれば状況は変わりますか?よろしくお願いします。

auでの分割払いの審査について

年に2回も携帯が止まれば十分すぎるくらい分割不可能判定でますよね。今の携帯は、みなさん携帯料金を払っているだけじゃなくて、携帯電話本体購入代金を分割支払いしています。電話料金と一緒に支払っていたり、購入代金の月払分を電話料金から値引してもらっていますよね。そこが、落とし穴です。携帯が年に2回止まるということは、電話料金の支払いが年に2回滞るだけじゃなくて、分割払いというクレジット契約の支払いが滞ることも発生させています。この後者が質問者さんの分割支払い不可能という結果になっています。つまり、クレジットカードでの料金代金支払いやキャッシングの返済が滞っているのと同じなので、与信が通らないのです。一、二年間は、全く遅滞なく支払いをすることで、与信が復活する場合もあります。

auの携帯料金の滞納について

今現在先月分と今月分の料金を滞納してしまい回線が止まっています自分の手持ちでは先月分しか払えませんこの場合先月分の料金を払えばとりあえずは回線はまたつながりますか?ご回答お願いします
余計なおせっかいですが…回線が復活したら、それで解決なんでしょうか?2ヶ月滞納していて、手持ちのお金で1ヶ月分しか払えないとの事ですよね。その後はきちんと払っていけるのですか?回線が復活したら、結局はそこでまた料金が発生するという事です。あなたが未成年なのか、仕事をしていらっしゃるのか…どのようなお立場かわからないですが、2ヶ月分の利用料金が払えないというのは、この先の支払いも厳しいかもしれないですよ。何か余程の理由があるにしても…です。いっそのこと回線を止めたままにして、まずはきちんと支払いを済ませるとか、料金の設定を見直すとか…お考えになった方が良いかもしれません。その点も含めて、お店、又はサービスセンターに相談なさる事をお勧め致します。

au携帯の料金滞納分の支払いについて

auの滞納料金の支払い関係について教えてください。私は、毎月auショップで携帯料金を支払っています。

月末が給料日のため、月を跨いで月初めに払う形です。去年の東日本大震災のあと、経済的な事情により数ヶ月支払いを滞納してしまい、その期間の分の料金は別途分割という形で支払いしています。つまり、「毎月の使用量+震災期間の滞納分」というややこしい形で支払いしてます。ところが先月分の、震災期間滞納分の支払いを忘れてしまい、携帯の回線が停止してしまいました。携帯がとまると困ることがあったので、電話を借りてすぐサポートセンターに問い合わせました。(滞納分の支払いをすればすぐ回線が回復するかどうか確認したかったため)そうしたら、「先月忘れた分+今月の請求分」を支払わないと回線は復活しないと言われました。そのとき、ちょっと急いでいたため、了承して電話を切ってしまいましたが給料日前のため、今月の請求分は後で駄目かなと思い、もう一度サポートセンターに電話しました。今度は別の人が出て、「先月忘れた分を支払えば回線は回復します。」と言われ、安心して電話を切ろうかとしたら、引き止められ、思い出したように「先程別の人間が、先月分+今月の請求分を支払わないと回線が回復しないと言った様なので、そうしないと駄目です」と言われました。つまりは、本当は先月分だけ支払えばいいのだけど、先に出た者が「二ヶ月分払わないと駄目です」と言った分が記録されてしまってるので、そうなった以上、二ヶ月分を支払い、更にその旨をサポートセンターに電話しないと回線が復活しなくなってしまったそうなのです。そんな、あとから付け足して、やっぱり駄目っていうことはあるのでしょうか?このようなことが当たり前ならauを解約しようと思っています。

質問の意図が良くわかりませんが・・・確かにコールセンターの対応は一貫性が無く戸惑われたのは分かります。しかし、経済的事情で支払いが滞ったのは仕方が無いにしろ、携帯電話を契約し使用している限り料金を支払うのは当然です。本来なら滞納分すべて収めないと電話が使えないところ、震災の事情により分納処置をとってもらっているのは相談者様です。滞納分の支払いを忘れたのもご自分ですよね?携帯会社の対応に問題をすり替えるのやめましょうよ。